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　　4月21日晚，第十四届全国运动会篮球项目测试赛暨陕西省篮球邀请赛(西安赛区)在位于西安经开区的西安城市运动公园体育馆圆满落幕。此次测试赛在执行防疫政策前提下，首次组织观众观赛，对场馆和赛事组织运行服务工作进行了真正意义上的全方位、全流程、全要素、全时空、全职责测试。在竞委会及相关部门的努力下，本次测试赛达到了预期的测试效果，得到了参赛各队的一致好评。

　　对标正赛：不落环节，全要素测试

　　作为十四运首个全要素测试赛，此次比赛组织近300观众入场观摩，全面测试场馆和赛事组织方面“接待观众”的能力。观众入场流程完全按照正规赛模式进行，在入口领取“观赛票”后，依次进行扫码、测温、验票、安检等环节后进入场馆。

　　大量观众同时集中入场，对于赛事组织人员来说无异于一场“压力测试”。如何有序引导观众入场？竞委会观众服务处以观众流线重要节点为中心，定人定岗，确保引导服务涵盖入场、进馆、就座、离场全流程。在每个观赛区均安排志愿者，手举 “文明观赛”指示牌，及时制止使用闪光灯、乱扔垃圾等不文明行为，引导观众文明观赛，展示文明西安形象。

　　23时15分，赛事颁奖仪式结束，观众在现场工作人员的引导下有序离场。

　　联调联试：不留问题 及时优化保障服务

　　本次测试赛医疗卫生保障人员超过100名，负责卫生监督、疫情防控、医疗救治全部服务保障工作，在后方医院建立了24小时绿色保障通道。其中来自西安市中医医院护理、药剂、院感、疾控等十余个科室的28名医疗骨干，按照组委会统一要求，分布在场馆医疗中心、2个场边医疗点和东西南北4个观众医疗席上，随时准备处理赛事期间突发医疗事故。

　　测试赛发现，赛事中因激烈对抗导致的脚踝扭伤、小腿破裂等外伤出现的频率较高，仅一天就出现了10余例。医疗队迅速调整策略，在原有点位分布上及时抽调骨科医生加强场馆医疗中心力量，为运动员的有效救治做好准备。

　　19日，在铁一中男篮和高新一中男篮的对抗赛中，一名球员不慎受伤。场边医疗点查看情况后，迅速将伤员转运至场馆医疗中心，进行止血、包扎等简单处理后经绿色通道将伤员后送到西安市中医医院进行救治，整个转运过程不超过十分钟。

　　聚焦赛事：精细服务 向“一流办赛水平”看齐

　　82名志愿者分散在竞赛组织、医疗保障、观众服务、场地环境、综合协调、颁奖礼仪等12个点位，直观展现了赛事全流程的运行情况。此次测试赛志愿者主要来自西安理工大学和体育学院，经过层层选拔而加入，赛前接受过严格培训，包括仪容仪表、应急处理、场馆通识等方面。

　　岗位督导员王小旗，被大家笑称“红色小精灵”。身着红色马甲的她，总是闲不下来。在分配工作时主动请缨，坚持最早一个到岗、最晚一个离岗，将竞赛服务精神展现的淋漓尽致。在志愿者团队里，她这样的小蜜蜂并不是个例。在吴婵婵的眼里，“到处都是活”。她主要负责球队席的整理工作，却从不局限于自己的岗位，记分翻牌、传递冰桶、球员服务……只要是眼里看到的活，她都会及时顶上。

　　时针指向12，竞委会召开了名副其实的“零点会议”，对发现的问题进行了整合，总结经验、查漏补缺、消除隐患，确保9月正式赛事顺利举行。(西安经开区)

【编辑：阿琳娜】