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　　疫情发生以来，沣西新城在抓实抓细疫情防控同时，对群众“急难愁盼”求助信息第一时间协调解决，及时为群众排忧解难。

　　35名学生狂犬疫苗有着落

　　12月31日，沣西新城疫情防控指挥部收到来自陕西商贸学院的感谢信，表达对新城关心学生身体健康，聚焦群众急难愁盼问题的敬意和感谢。

　　原来，因为疫情防控升级，商贸学院校内35名学生无法前往咸阳市彩虹医院等3所医院接种狂犬疫苗，学生和家长万分着急。得知此事后，新城指挥部积极沟通协调咸阳指挥部，快速解决 35 名学生跨区按期接种狂犬疫苗的难题。

　　“此举对我校师生疫情防控后勤保障工作给予很大帮助和支持，鼓舞了士气，安定了人心，为学校疫情防控工作增强了信心和力量。”信中说。

　　5个月大婴儿特殊奶粉送到了

　　12月30日，西咸新区沣西新城公安分局同文路派出所接到一家婴儿用品连锁店负责人刘先生的求助，他说有一个5个月大的婴儿，因乳糖和蛋白质不耐受，日常医院指定的“氨基酸”奶粉喝完，孩子一直哭闹，急需将奶粉送过去。

　　值班民警武暄林接警后迅速赶到刘先生所在小区，了解到情况确实紧急后，立即与小区及社区联系，不到5分钟就办好了刘先生的外出通行事宜。同时联系所里车辆，让刘先生跟随警车前往送奶粉。

　　怕孩子等久了饿着，两位民警用最快速度将奶粉送达。确认村口防疫人员已将奶粉顺利送到孩子奶奶手中后，民警与刘先生一直紧绷的脸上终于露出了笑容。

　　11个月大孩子回家了

　　“人民警察为人民！沣西警察帮了我的大忙”，刘女士感激地对民警说……

　　12月30日上午，在沣西新城白马河路交通管控点，来自空港新城太平镇的刘女士等母女3人求助，称11个月大的孩子因病在沣西新城就医刚刚出院，但因交通管控无法回家。

　　在了解详细情况并核查几人健康码和核酸检测情况后，民警及时与新城疫情防控指挥部联系协调，并对接空港新城方面，最终在多方努力下，由空港新城安排专车将刘女士一家接回。

　　得知自己终于能够回家后，刘女士一家非常感激，连声对执勤民警表达由衷谢意，声声谢意也为寒风中值守民警带来了一丝温热。

　　“我来给您送药啦”

　　“您好，我的降压药没了，请问怎么可以买到？”

　　“您把药名拍照发我，我们去给您买！”

　　1月2日下午，信息产业园科技产业服务部员工黄荣艳手机收到了一条来自园区企业人员发来的消息，本身忙碌一天好不容易靠在椅子休息的她，看完内容立刻从座椅上站了起来。

　　“我第一反应是高血压比较危险不能拖，要尽快想办法，而且他的情况我比较熟悉，年龄比较大了，在园区也是一个人。”黄荣艳回忆道，询问完具体情况，她立即查询区域还在营业的药店，而且因为个人核酸检测即将过期，无法立即离开园区购买，就赶紧联系同事朱海帮助解决。

　　当朱海将药递交给黄荣艳后，她第一时间联系这位先生。“真的十分感谢，您在哪里我来取药。”“已经给您送来了，您做好防疫措施出门取就好啦！”“十分感谢，希望有机会我也能帮上忙！”“不客气，应该的。您也调整好心态，有需要您随时联系我！”

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