西安高新区推出“一把手驻办不成事反映窗口”接待体验活动
10月25日，笔者从西安高新区获悉，高新区近日推出“一把手驻办不成事反映窗口”接待体验活动，最大限度为企业群众统筹、协调、解决办事过程中的“疑难杂症”。
本月中旬，高新区正式启动“一把手驻办不成事反映窗口”接待体验活动。按照相关计划，高新区17个已进驻综合服务大厅的职能部门的“一把手”“分管领导”，将于12月15日之前，分批分时段坐班“办不成事反映窗口”，统筹、协调、解决企业群众在办事过程中遇到的烦心事、难办事。不仅如此，“一把手走流程、坐窗口”活动也将继续常态化开展，努力为企业群众办事提供“双重保障”。
据高新区行政审批服务局相关负责人介绍，高新区“一把手走流程、坐窗口”和“一把手驻办不成事反映窗口”接待体验活动将会严格按照工作制度落实，让各相关部门负责人在活动中了解企业群众的办事需求，体验办事过程，全力以赴为企业群众解决实际问题，研究推出进一步优化办事流程、提高办事效率的有效措施。
高新区将聚焦企业群众办事的痛点、难点、堵点，持续提升服务能力，积极探索政务服务工作的新路径、新模式、新做法，持续推出系列便利化举措。(文：城端传播工作室 刘晓倩)
责任编辑：阿琳娜
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