“你好，欢迎光临！”伴随着电子门铃的响起，在莲湖区沣惠北路金角商店，管阿姨热情招呼着顾客，“生意比以前好太多了，现在每个月能赚几千，多亏烟草专卖局帮我把店面改造了。”

　　2021年，西安市莲湖区烟草专卖局工作人员通过日常走访了解到金角商店的情况。商店老板管阿姨已年过花甲，她和爱人共同经营着这家小店，小店只有十平米，前面售卖商品，后面供全家居住，店里货品杂物摆放凌乱，墙壁破旧，灯光昏暗，经营环境较十分简陋。 经了解，管阿姨夫妇二人均患病需长期服药，唯一的女儿也在患病后留下幼小的外孙女后再无音讯，两口子带着孩子靠着低保和经营商店勉强维持生计，生活十分拮据。

　　在了解情况后，西安市莲湖区烟草专卖局立即将金角商店列为“我为群众办实事”活动的重点帮扶对象，通过支部号召全体党员干部群众积极参与到对金角商店的帮扶中来，通过摸底、入户走访，查找并分析他们的致贫原因，结合他们的实际需求、店内环境、周边消费等情况，很快制定出了有针对性的帮扶计划。

　　由二十名党员和青年员工组成的志愿服务队开始了为期两年的帮扶计划。经过多方协商和沟通，服务队将商店经营面积扩大了一倍。并根据她的经营状况、商圈特点和现有条件，多次召开讨论会，确定适合她的经营模式。在区局党支部的号召下，区局全员积极捐款，为商店筹集了改造资金，对店铺进行了重新装修和改造，管阿姨的店从原本的昏暗杂乱变得干净明亮、井然有序。服务队还为商店申请了陈列柜，购买了货架，联系供货商提供展示台，申请了货品批发便利。

　　此外，为了提高营业额，队员们纷纷当起了“小教员”和“小店员”，一边给管阿姨开展商品陈列技巧、引流商品选择、商品定价策略、新品推荐话术的一对一指导，一边轮流帮阿姨站店招揽生意，店铺慢慢“活”了起来。(莲湖区烟草专卖局)

责任编辑：杨英琦