诉源治理是新时代“枫桥经验”的深化与发展，西安市未央区人民法院(以下简称：未央法院)将法院工作融入市域社会治理工作中，聚焦新时代“枫桥经验”，着力打造共建共治共享的治理共同体，为全面推进中国式现代化西安实践贡献司法智慧与力量。

　　“病有所医”：府院联动的守护

　　面对辖区道路交通事故纠纷频发的现状，未央法院在汉城人民法庭打造了“道路交通专业合议庭”，与中国人寿陕西省分公司联合设立“道路交通事故纠纷联合调解室”，受理未央辖区内所有交通事故纠纷案件，真正让当事人少跑路、快解纷、早获赔。

　　2022年8月11日，方某乘坐案外人赵某驾驶的摩托车，与被告段某驾驶的小轿车发生碰撞，导致赵某死亡，方某重伤。交警部门认定赵某与段某负事故同等责任，方某无责任。事故发生后，方某被送往医院抢救治疗，已花费医疗费40余万元，继续治疗还需29万余元。

　　一起意外事故，导致方某的生活陷入困境。因伤情严重，急需治疗，方某申请先予执行。

　　哪里有困难，哪里就有关爱。法官及时与被告车辆投保的某保险公司沟通，向方某先行赔付20万元医疗费。

　　“感谢法官，帮我们解了燃眉之急！”方某的家属连声道谢。

　　据悉，该院自道路交通专业合议庭设立以来，共调解纠纷430起，帮助1000名群众解决了实际问题。

　　“老有所养”：养老诈骗的宣判

　　2020年，某人寿保险公司的业务员李某等8人，利用手中掌握的客户信息，通过高息利诱、嘘寒问暖等方式，将罪恶的双手伸向了70岁以上的老人，骗取了45万余元养老钱。

　　民生无小事，枝叶总关情。

　　作为陕西全省首例涉养老诈骗案件，该案引起了社会各界的广泛关注。“对被告人李某以诈骗罪判处有期徒刑五年又六个月，并处罚金二万元……”

　　未央法院聚焦该案反映出保险行业中存在的风险隐患和管理薄弱环节等问题，向涉案保险公司及其主管部门发出司法建议，要求其加强监管，及时堵塞漏洞，并建立健全长效机制，切实铲除养老诈骗滋生土壤。

　　“我们将严把保险从业人员入口关，加强日常监管，提高员工尊法、懂法、守法意识，共同守护好老年客户的养老钱。”中国人寿保险西安分公司办公室主任李栋斌表示。

　　“住有所居”篇：物业纠纷的化解

　　房子，承载的是不仅仅是安身立命之所，同时事关百姓福祉。

　　楼上漏水了、楼下有噪音、电梯出故障了……这些与百姓生活息息相关的问题，一直是未央法院干警们的牵绊。

　　今年5月，某回迁安置小区的物业公司拟起诉35起物业服务合同纠纷。

　　基层治理千头万绪，管好小事，就是治理大事。

　　未央法院按照“受诉即办、未诉先办”的工作模式，成立“物业服务合同纠纷速裁工作专班”，联合社区探索物业联席会议、业主恳谈会等协商议事机制，对居民意见、诉求和生活需求进行摸排统计，一并协调解决小区环境卫生、停车管理、公共收益等民生实事。

　　通过上门走访、逐个击破等方式，最终促成80%的业主与物业公司达成和解，剩余20%未达成调解的案件，由专门的速裁审判团队进行集约化、高效化、专业化审理。

　　未央法院坚持以点带面，与社区联手打造“楼栋长+诺千金调解室”，打通司法服务基层社会治理“最后一米”，努力实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标。

　　民之所需，行之所至。

　　未央法院将坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，深刻理解把握“马锡五审判方式”的时代内涵，用行动践行初心，用实干展现担当，不断提升基层治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平，努力让新时代“枫桥经验”在古城西安绽放出别样的“枫”景。(张一辰 张晶)

责任编辑：崔景靓