12月7日,记者从西安市民政局获悉,西安市婚姻家庭辅导综合服务平台全新升级上线。新升级的婚姻家庭辅导综合服务平台涵盖婚姻家庭云课堂、婚姻家庭线上辅导、结婚颁证预约、婚姻登记预约预审等服务,市民足不出户就能一站式获取各类优质婚姻家庭资源。
预约预审更高效
据了解,升级后的预约预审平台,整合了婚姻登记机关风格、位置、办公时间、联系电话、近期活动等信息,新人预约时,即可选择自己心仪的登记机关。
预约预审平台通过将资料预审环节前置,避免了群众因材料问题“折返跑”。群众根据申请材料目录上传所需要的资料,经婚姻登记员预审无误后,以短信形式告知,让群众少跑路。
线上辅导更便捷
平台新增的婚姻家庭线上辅导服务,依托各婚姻登记机关婚姻家庭辅导室,为群众免费提供线上+线下的婚姻家庭辅导、婚姻心理慰藉、法律咨询服务。
线上辅导平台融入AI技术知识库功能,群众咨询时,由AI智能解答。需要辅导老师介入时,系统会智能分析并推荐适合的老师,让婚姻问题辅导更精准。线上辅导通过视频、语音等形式开展,增添了便捷性与亲切感。如有需要,也可转接线下辅导服务。
婚姻课堂更全面
婚姻课堂主要提供婚前教育、婚姻矛盾调解、离婚调处等服务,包括领证攻略、结婚法律知识、婚后夫妻角色转变、文明婚俗倡议、夫妻矛盾化解等,以帮助当事人做好进入婚姻状态的准备,学习增进婚姻幸福、化解婚姻危机的技巧,配合婚姻家庭线上、线下辅导,改善婚姻家庭关系,促进婚姻家庭稳定和睦。
据介绍,为给新人们免费提供各具特色的结婚登记颁证仪式,我市各婚姻登记机关积极邀请金婚老人、全国文明家庭代表等,为新人提供特约颁证服务,不定期开展汉式、唐式集体婚礼和婚礼式颁证等服务。新人可根据自身情况,选择心仪的登记机关和颁证员举行结婚登记颁证仪式。通过不断提升“领证”的仪式感,在全市大力倡导重登记、轻仪式、婚事简办的文明新风。(记者 刘晓云)
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