年关在即，春运已开启，为保障市民春节期间安全出行，松果出行在陕西全面开启春运、春节车辆保障部署，将按照2023年骑行量峰值的标准配备人力和物资，并对车辆提前开展专项检修。同时在陕西汉阴、洛南、勉县等地还给车辆安装了防寒车把套，让市民温暖骑行。

　　1月以来，运维工作人员就开始对电单车进行路面检修，重点对关键零部件逐一“体检”。据介绍，刹车检测、链条润滑、车锁灵敏度测试是本次专项保障的重要工作内容，对于破损严重的车辆，会及时标记，并对接专门的调度车辆集中回收入库检修和清洗保养。

　　同时，为了更好引导市民文明停放，骑车佩戴安全头盔，守护春运出行安全，运维人员在沿街进行文明劝导的同时，针对自觉合规停放车辆、骑车戴头盔的用户进行当面发放“新年红包”奖励，让用户感受到守护城市文明带来的意外惊喜，同时也是送上新年好寓意。

　　“因为自己文明骑行，突然收到惊喜红包，以这样的方式作为奖励，觉得很惊喜也很意外，很赞扬企业用这样的形式鼓励大家文明骑行，正好快过新年了，很开心。”勉县一位电单车用户表示。

　　据了解，缺电和故障已成为春节这样的节假日人们便捷使用共享电单车的制约性因素。高频使用也加速了共享电单车电量消耗加快，再加上受春节期间人流、车流密集影响，换电和故障处置效率会明显降低，对此，春运开始前，松果出行针对人员储备、车辆维保、作业工具和配件等工作均已经筹备就位，“为了做到有备无患，我们按照2023年订单峰值日标准做好电池储备，以确保车辆随时有电，用户扫完码就能骑走。”松果出行运营相关负责人说。

　　除此之外，在入冬以来降温明显的城市，为保障市民天冷骑行不冻手，松果出行开展了一场持续三个多月的“暖冬行动”，为部分电单车升级加装防寒车把套，改善用户骑行舒适度。

　　“虽然天气很冷，但手把套很厚实、防风性能好，而且干净度蛮高的，将手伸进去的瞬间，确实被这个特别的细节给暖到了。”陕西汉阴体验过的市民纷纷点赞。截至目前，包括陕西、河北、山东、山西、宁夏、河南等省份在内的10多个省份约40个市县均升级了“暖手车”。(王丽莎)

责任编辑：崔景靓