西安“00后”铁警“萌新”首场春运体验：护旅客平安归乡

　　中新网陕西新闻2月5日电 年味渐浓，每当满载返乡旅客的列车在陕西安康车站停靠后，熙熙攘攘的旅客云集在出站口，“00后”警花马昕昱正在疏导大家快速、有序、安全出站。

　　马昕昱出生于2000年，来自新疆。刚到安康站派出所仅五个月的她第一次面对春运。“学校学的理论知识和岗位实践有很大区别，我现在还在努力学习中。”马昕昱称，自己还是一张白纸，有很多地方需要学习，期望自己能在这次春运“大考”中交上一份满意答卷。

　　在安检口值机旁，马昕昱正在学习安检盯控技巧。经过前几次红蓝对抗演习，她发现安检员对查堵旅客贴身携带的危险品还存在一些疏漏，于是想加大监督检查力度，确保在重要的一道关卡将危险因素排除在站外车下，保证旅客平安返乡。

　　“您好，您要乘坐哪趟列车？我来帮您看看。”候车大厅一位正盯着显示屏艰难寻找车次的大娘引起马昕昱的注意，赶紧上前提供帮扶。经过了解，原来大娘打算独自乘坐K692次列车回内蒙古，因视力不好，看不清显示屏上的车次和候车位置，导致差点误过检票。

　　马昕昱边安慰边搀扶老大娘走绿色通道进站乘车，春运人来人往，总有行动不便、携带大量行李的旅客需要帮助，马昕昱总会积极主动伸出援助之手，她的每一次善举，无意间就成为一幕幕让人感动的瞬间。“我们多一分耐心，旅客就多一分安心，少一分担心。”马昕昱说，在候车室、站台等旅客集中的地方勤巡视、勤宣传，总会碰到很多旅客上前询问这样那样的问题。

　　“同志，我的挎包过安检时被人拿错了，你能帮我找一下吗？”“同志，我乘坐的这趟车开始检票了吗？”“同志，我想改签下一趟列车，还有票吗？”看似是一个个小问题，却是牵动每名思乡游子平安回家的大事，也正是做好这每一处细节的描绘，才能绘出一幅幅和谐警民关系图。

　　“往年春节和家人欢聚一堂，我最爱的人和最爱我的人都在身边，今年春节，我却离家近三千公里，虽缺少家人的陪伴，但我内心同样温暖。”马昕昱在日记中写道，现在的她成为守护万千旅客平安的一员，能在他们的归乡途中传递温暖，这是转“小暖”为“大暖”的力量。(石芙蓉)

责任编辑：崔景靓