
9月25日,西安经开区吉利零部件配套产业园政务服务驿站正式投入运行,这是今年以来,经开区继在秦创原新材料产业创新中心布局建设政务服务驿站后,进一步结合园区企业需求打造的“定制化”服务驿站。为认真贯彻落实陕西省“三个年”活动和西安市“八个新突破”重点工作,进一步优化园区营商环境,经开区将企业集聚、需求旺盛的“园中园”作为政务服务的延伸窗口,按照“政企共建+就近便利+精准服务”的原则,着力构建线上线下一体全方位、全天候、全生命周期的园区企业服务体系,全面提升园区承载能力。
“工作人员耐心地了解了我们企业的情况,详细地介绍了办理的流程和要求,并表示能提供帮办代办。原先要大老远跑到区里办,现在不出园区就可以办理,真是太方便了。”驿站运行首日,产发集团运营公司办事人员白先生来到驿站,咨询人才认定及就业见习基地申报相关事宜时说道。

聚焦产业全链需求新生态
入园,对于企业来说,不但可以因共享生产要素而降低成本,更可以因产业链聚集而增效,足不出园实现上中下游的配套、服务、合作,从“1+1>2”的加法跨越到“乘数效应”。
吉利零部件配套产业园位于泾渭工业园吉利大道1号,为吉利整车核心部件企业提供生产、研发、生活等全方位的服务。目前,园区已入驻立邦新型材料(陕西)有限公司、西安拓普汽车部件有限公司等汽车零部件配套企业16家。此外,在园区周边,丝路轨道交通产业园、陕汽扩能、可口可乐等一批重点产业项目正在有序建设中,已成为区域经济发展的重要引擎。为精准、高效提供服务,经开区行政审批局通过座谈交流、走访调研等方式,全面掌握园区及周边产业布局、企业情况、政务需求、场所设置、人员配置等基础信息,将企业实际需求与政务服务资源精准匹配,个性化定制工商、税务、社保、人才等95个企业高频事项的服务清单,深度打造“定制化”“15分钟”政务服务圈。
健全园区服务闭环新机制
驿站采用标准化服务布局,分别设置有咨询受理区、自助申报区、等候休息区等功能区。按照“精简、高效”原则,驿站派驻1名负责人及1名服务专员,通过与后台审批部门人员“一对一”的联络机制,实施“专窗受理”“全程代办”“上门服务”的“固定+流动”政务服务模式。同时,聚焦企业全生命周期和项目建设全流程审批,提供涵盖政策咨询、政企沟通交流等多领域增值服务,辐射服务园区内及周边百余家企业。
打造政务服务增值化改革新引擎
近年来,经开区坚持“企业在哪里,政务服务就延伸到哪里”,打造了6个政务服务分中心及政务服务驿站,通过线上+线下服务,搭建了“就近便利、精准高效”的“政务服务+政企互动”平台,最大限度满足企业“就近办、一次办、马上办、自助办”的需求。
驿站的设立,是经开区推进营商环境集成改革的务实之举。下一步,经开区将继续深化改革创新,充分结合企业服务需求,在具备条件的产业园区设置更多集成“政务服务+增值化服务”的综合型服务驿站,不断擦亮经开区营商环境“金字招牌”。
责任编辑:王雨蜻