随着蛇年春节的日益临近，1月23日，西安站和西安北站迎来蛇年春运客流高峰。

　　为做好春运旅客服务工作，铁路部门围绕重点旅客出行，在18个主要客运站进站口、安检处所设置急客爱心通道，统一规范张贴服务标志，方便临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客优先验证、优先安检、优先检票；在管内107个客运站设置重点旅客预约会合点，公布联系电话，做好重点旅客服务保障；管内客运站及列车上配备“医疗急救药箱”，21个客运站配备AED设备，供旅客医疗急救使用。

　　除站方提供的服务，也有企业通过公益形式服务春运返乡旅客。在西安北站候车大厅，国货品牌白象设立了公益服务点“白象中国面温暖驿站”(下称“温暖驿站”)。温暖驿站采用“中国红”主色调，搭建成传统中式“建筑模式”，为返乡旅客提供免费泡面、口罩、纸巾、充电宝、创可贴、温度计等应急物品和暖心服务。

　　据温暖驿站现场工作人员介绍，驿站由公益赠面区、新春送祝福区和新春暖意区及城市特色打卡区构成，除了提供免费泡面、应急服务外，还有寄新年明信片、送福字、赠春联等新春互动活动。

　　温暖驿站“温暖”了很多人，来自陕西榆林的刘姓旅客就是其中之一。“额今儿个可高兴咧！这个温暖驿站特别‘温暖’，吃着这碗泡面，感觉整个人都暖和起来了。”他坦言。

　　据悉，今年春运期间，西安铁路局预计共发送旅客1780万人次，日均44.5万人次，同比2024年增长5%。其中，西安北站预计发送旅客597万人次，日均14.9万人次。

　　温暖的火车站，归乡的旅人，共同构成了一幅美丽的画面。春运是每个人心中那份温暖的缩影，西安火车站的志愿者们正以无私奉献的姿态，让这幅画卷更加生动和鲜艳。(完)

责任编辑：王雨蜻