10月29日，西安市碑林区柏树林街道东大街社区携手辖区爱心商户开展暖餐服务，为社区内的困难独居老人等群体带来了一份特别的温暖。这一活动不仅仅是简单的送餐行动，更是社区在探索特色治理道路上的一次成功实践，将暖心服务与矛盾调解、居民融合深度结合，展现出社区治理的新活力与新思路。

　　活动现场，厨师们根据老年人口味和健康需求，精心准备每一份餐食。为了让老人们吃得健康、满意，他们选用新鲜食材，烹饪过程中注重营养搭配，力求每一道菜品都符合老人们的口味偏好。从热气腾腾的面条到色香味俱佳的配菜，每一个细节都倾注了厨师们对老人们的关爱。

　　在餐食配送过程中，小区邻里服务站的志愿者们发挥了重要作用。他们化身“民情观察员”，带着精心准备的餐食穿梭在社区的各个角落。每到一位老人家中，志愿者们不仅送上温暖的饭菜，还主动与老人拉家常。在亲切的交谈中，志愿者们及时收集老人们生活中的困难、邻里之间的纠纷等信息。这些看似琐碎的交流，实则是社区深入了解居民需求、发现潜在问题的重要途径。

　　建国二巷的车阿姨便是此次活动的受益者之一。她感动地说：“平时就我一个人吃饭，冷冷清清的，今天和大家一起热热闹闹地吃饭、聊天，让我度过了一个温暖的重阳节。”车阿姨的话语代表了许多老人的心声，这份热乎的饭菜和贴心的陪伴，让他们在这个特殊的日子里感受到了浓浓的关爱和社区大家庭的温暖。

　　除了共进午餐，志愿者们还与服务对象围坐在一起，拉家常、谈心事。在轻松愉快的氛围中，老人们打开心扉，倾诉生活中的困难与烦恼。一些原本潜藏在邻里之间的小矛盾、小纠纷也被摆到桌面上。大家并没有回避这些问题，而是共同出谋划策，你一言我一语，在和谐的讨论中，将问题化解于无形。这种通过暖餐活动搭建起的沟通平台，有效地促进了居民之间的相互理解与信任，为社区的和谐稳定奠定了坚实基础。

　　此次活动不仅为困难独居老人提供了物质上的帮助和精神上的慰藉，更在社区治理方面取得了显著成效。通过暖餐服务，社区与居民之间的联系更加紧密，居民对社区的归属感和认同感进一步增强。同时，将矛盾调解融入日常服务之中，做到了问题早发现、早解决，避免了矛盾的激化和升级。这种独具特色的社区治理之路，为其他社区提供了宝贵的借鉴经验，展现了社区在推动基层治理创新、提升居民生活质量方面的积极作用。

责任编辑：王丽莎