自最高人民检察院部署12309检察服务中心入驻综治中心以来,紫阳县人民检察院积极行动,将驻点工作作为践行新时代“枫桥经验”的重要抓手,建立常态化入驻综治中心机制,让检察服务直达群众身边。
在紫阳县社会综合治理中心,紫阳县人民检察院派驻检察工作室的干警正与群众面对面沟通,一次次耐心的倾听,一场场促膝长谈的矛盾化解,使这里成为感知民情、温暖民心的前沿窗口,为基层治理画卷增添了鲜明的检察亮色。
“检察官给我解答得清清楚楚的,让我心里一下子就有底儿了!”在咨询土地确权纠纷后,一位大爷对综治中心的工作人员竖起了大拇指,这样由衷的赞誉,正是紫阳县人民检察院入驻综治中心后,服务成效最真实的写照。
自12309检察服务中心进驻综治中心以来,检察干警充分发挥法律专业优势,将检察服务窗口前移,为来访人提供各类法律服务,这里已成为解决群众法律问题的“前沿岗”。每日清晨八点,工作人员准时到岗,接待处咨询群众不断,面对涉及支持起诉、司法救助、土地确权、劳务报酬追索等纷繁复杂的民生诉求,始终做到耐心倾听、细致记录、专业解答,工作人员耐心倾听、认真记录,能当场解答的即刻给予清晰回应,对需进一步处理的,及时录入系统并流转办理,形成闭环管理,确保群众的合理诉求“件件有着落、事事有回音”。
下一步,紫阳县人民检察院12309检察服务中心将深入践行新时代“枫桥经验”,推动入驻工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转变,着力提升服务质量效能。一是强化素能,全面提升派驻人员的群众工作能力和跨部门协同能力;二是创新机制,发展完善“检察+网格”线索摸排机制,借助基层网格“前哨”优势,拓展司法救助和与法律监督案源。通过这些实实在在的举措,实现检察服务的主动发现、精准输送,确保检察服务在基层沉得下、立得稳、做得实,切实提升人民群众的法治获得感。(完)
责任编辑:吴西檬


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