西安市经开公安始终践行“人民公安为人民”的宗旨，将群众的“急难愁盼”放在心上，落实在行动中，用专业高效的帮助和温暖耐心的解答，传递城市温度，守护辖区平安。

　　跨国解忧 护航企业

　　近日，明光路派出所接到辖区跨国企业工作人员韩先生求助，因其操作疏忽，将企业大额资金误转至同名非关联人员账户。其本人远在国外，无法及时回国处理，担心给企业造成重大损失，内心十分焦急。

　　了解情况后，民警第一时间安抚其情绪，详细讲解相关处置流程，稳定其心态。同时，依托现有信息积极开展核查工作，多次电话联系收款方，耐心细致核实双方身份，认真讲解相关法律规定，积极开展沟通协调。经过持续工作，最终成功促成该笔款项全额退回企业对公账户，及时为企业挽回经济损失。

　　事后，该企业工作人员将一面写有“人民公安为人民，失而复得暖人心”的锦旗寄送至明光路派出所，向民警致以诚挚感谢。

　　风雪寻物 情暖民心

　　近日，新府路派出所接到辖区群众郑先生报警，称其在停车场清理车辆积雪时，不慎将手机遗失。其本人正准备迎接从外地赶来西安筹备婚事的家人，手机丢失无法正常联系，眼看人生大事受到影响，心情十分急切。

　　彼时正在下雪、气温较低，民警抵达现场后立即安抚群众情绪，迅速开展走访排查工作。通过询问周边群众，在停车场管理员的帮助下，确认手机被路过群众捡拾。民警立即根据相关信息查询联系，经过耐心沟通，顺利将遗失手机找回并交还失主。

　　事后，郑先生来到新府路派出所向民警赠送锦旗，并对其认真负责的态度表示衷心感谢。

　　为民服务无止境，忠诚担当不停歇。经开公安将始终坚守初心使命，用心用情办实事，以更实举措守护群众财产安全，不断提升辖区群众的安全感、获得感、幸福感。(记者 熊玺)

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