西安市经开公安始终践行“人民公安为人民”的宗旨,将群众的“急难愁盼”放在心上,落实在行动中,用专业高效的帮助和温暖耐心的解答,传递城市温度,守护辖区平安。

跨国解忧 护航企业
近日,明光路派出所接到辖区跨国企业工作人员韩先生求助,因其操作疏忽,将企业大额资金误转至同名非关联人员账户。其本人远在国外,无法及时回国处理,担心给企业造成重大损失,内心十分焦急。
了解情况后,民警第一时间安抚其情绪,详细讲解相关处置流程,稳定其心态。同时,依托现有信息积极开展核查工作,多次电话联系收款方,耐心细致核实双方身份,认真讲解相关法律规定,积极开展沟通协调。经过持续工作,最终成功促成该笔款项全额退回企业对公账户,及时为企业挽回经济损失。
事后,该企业工作人员将一面写有“人民公安为人民,失而复得暖人心”的锦旗寄送至明光路派出所,向民警致以诚挚感谢。
风雪寻物 情暖民心
近日,新府路派出所接到辖区群众郑先生报警,称其在停车场清理车辆积雪时,不慎将手机遗失。其本人正准备迎接从外地赶来西安筹备婚事的家人,手机丢失无法正常联系,眼看人生大事受到影响,心情十分急切。

彼时正在下雪、气温较低,民警抵达现场后立即安抚群众情绪,迅速开展走访排查工作。通过询问周边群众,在停车场管理员的帮助下,确认手机被路过群众捡拾。民警立即根据相关信息查询联系,经过耐心沟通,顺利将遗失手机找回并交还失主。

事后,郑先生来到新府路派出所向民警赠送锦旗,并对其认真负责的态度表示衷心感谢。
为民服务无止境,忠诚担当不停歇。经开公安将始终坚守初心使命,用心用情办实事,以更实举措守护群众财产安全,不断提升辖区群众的安全感、获得感、幸福感。(记者 熊玺)
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