春节的西安,红灯笼映亮街巷,团圆的喜庆浸润古城。
2月26日,西安市碑林区孟家巷社区活动室内暖意融融,桌上装满彩笔、文具盒、作业本及课外图书的“开学礼包”格外引人注目。“这是给孩子的学习礼包,希望孩子新学期学得开心、玩得尽兴。”志愿者孔金铭一边递过礼包,一边笑着对外卖骑手王勇师傅说道。这是西安市“邻里守望情满长安”爱心帮扶志愿服务活动的暖心一幕。
本次新春关爱志愿服务活动由西安市志愿服务联合会、陕西零贰玖公益服务中心、碑林区多个社区共同开展,1月28日于碑林区正式启动,覆盖全市8区2县。一个月时间里,志愿者累计开展关爱活动15场,走访重点人群115户。活动创新打造“物质帮扶+精神关怀+AI科技服务”新模式,让一抹抹“志愿红”浸润古城的街巷乡村。

云端传情,千名志愿者共贺新春
新春伊始,温暖先行。2月17日至18日,大年初一至初二,一场跨越山海的“云端拜年”温情上线。全省1000余名志愿者线上集结,通过视频、语音、文字,为空巢老人、留守儿童、抗战老兵和坚守岗位的劳动者送上新春祝福。
“爷爷,过年好,我们给您拜年啦!”社工陈卉鑫对着手机镜头,一字一句认真录制祝福。有的志愿者为老人讲解健康常识,有的为孩子讲励志小故事,还有的专门为抗战老兵剪辑红色记忆短片。没有面对面的相聚,却有最贴心的陪伴。一位临潼独居老人收到语音祝福后,特意让家人帮忙回复:“听见你们的声音,这个年一点都不孤单。”一句句问候跨越山海,让年味在云端传递,让温情在千家万户流淌。
走街串巷,把爱送到家门口
从2月19日正月初三开始,志愿者们走街串巷、进村入户,把温暖与关怀送到群众家门口。当天,“全国最美志愿者”孔斌带队,走进未央区三桥车辆厂社区。在一户困难家庭中,阿姨握着志愿者的手红了眼眶:“以前老伴查出癌症,我觉得天都塌了。自从参加了公益,有你们常来看我,我心里又亮堂了。”另一户残疾居民住在老旧二楼,没有电梯,上下楼常常摔倒。72岁的银龄志愿者薛思明蹲下身,轻声安慰:“别怕,我们就是你的家人,以后常来看你。”一句话,让原本愁眉不展的居民露出了久违的笑容。

2月20日正月初四,在新城区新科社区,志愿者围坐在张奶奶、李奶奶身旁,帮老人整理床铺、擦拭桌椅,像亲人一样拉家常。张奶奶紧紧攥着志愿者的手不肯松开:“过年还想着我们这些老人,你们比亲人还亲!”
2月21日正月初五,临潼乡间寒意未消,志愿者的到来却让小院暖意融融。78岁的志愿者刁清华脚步稳健、笑容爽朗,陪失独老人聊天解闷;独自抚养三个女儿的陈爸爸接过米面油,声音哽咽:“你们来了,我就更有劲儿把日子过好了。”更让人动容的是,带路的房涛大哥本身也是受助对象,身有残疾的他主动当起志愿者,用曾经收获的温暖,去照亮更多同路人。
致敬英雄,情暖抗战老兵
2月22日至23日正月初六至初七,志愿者陈增玺一行人带着最深的敬意,奔赴长安、莲湖、周至、灞桥,走访慰问抗战老兵及家属,聆听烽火岁月,传承红色基因。
在长安区,99岁的贾凤祥老兵胸前挂满勋章,一提起在河南汝州对日作战的场景,原本记忆模糊的老人突然眼神发亮、声音哽咽:“鬼子伪装成我们的人摸进阵地,我们炮兵没枪,就挥着大刀往上冲!”老人双手微微颤抖,志愿者悄悄递上纸巾,静静陪伴。大家围坐在一起,轻声唱起《祖国不会忘记》,老人脸上渐渐露出孩子般的笑容。薛思明10岁的外孙挺直腰板,郑重地敬了一个少先队队礼,定格下跨越时空的敬意。
同一天看望的99岁老兵薛应财,竟与贾凤祥同岁,只差3天,明年,他们将共同迎来百岁寿辰。老人历经烽火归园田居,如今虽步履缓慢,可一敬军礼,依旧腰背挺直、目光如炬,军人风骨不减当年。

2月23日正月初七,雨雪纷飞,路面湿滑。志愿者赵芳等人顶风冒雪赶到周至县医院,看望住院的百岁老兵陈世云。老人插着氧气管,却清晰地喊出当年所在的连队番号,眼神里满是骄傲。在另一个村庄,瘫痪在床的100岁老兵李世民,紧紧拉着志愿者的手,含糊地念叨:“我送送你们……”一句话,让在场所有人热泪盈眶。灞桥区98岁的老兵遗孀赵奶奶,拉着志愿者陈增玺迟迟不肯放手:“你们啥时候再来?”这一声期盼,藏着最深的牵挂与信任。
一场走访,一份敬意;一次倾听,一生传承。志愿者用陪伴与守护,让英雄荣光永不褪色,让红色基因代代相传。
聚焦重点,守护“一老一小”与新就业群体
2月24日至26日正月初八至初十,志愿服务精准聚焦新就业群体、环卫工人、乡村“一老一小”,把暖心服务落到实处。
在碑林区长乐社区,志愿者为快递员、外卖骑手、网约车司机家庭送上米、面、油。一个个装满彩笔、图书、文具盒的爱心学习包送到孩子手中,孩子们眼睛一亮,欢呼着拆开礼物,脸上笑开了花。一位快递员父亲感慨:“平时忙得顾不上孩子,谢谢你们,让他过了个最开心的年。”
随后,志愿者又赶到街头,看望两位来自商洛、蓝田的环卫工人。寒风里,他们双手冻得通红,仍在清扫路面。志愿者递上牛奶、面包,叮嘱他们注意保暖:“你们辛苦了,城市因为你们才更美丽!”朴实的话语,让两位环卫工人连连道谢。
2月26日正月初十,蓝田县新华村的乡间小路上,志愿者的身影格外醒目。大家为独居老人量血压、话家常,为村里的孩子辅导作业、讲故事,笑声洒满小院。志愿者与村干部仔细交流,把老人孩子的需求一一记下,用常态化关爱,为乡村振兴注入志愿暖流。
一抹“志愿红”,温暖一座城。在这个春节10余天里,从云端祝福到入户帮扶,从关爱困难群众到致敬抗战老兵,从守护“一老一小”到温暖新就业群体,志愿者的脚步遍布古城的城区与乡村,将温暖送到群众心坎上,绘就了一幅新春暖心新画卷。(通讯员 张红喜 张嘉淼)
责任编辑:梅镱泷


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