随着3月13日最后一趟列车平稳驶离，为期40天的2026年铁路春运落下帷幕。中国铁路西安局集团有限公司汉中车务段面对探亲、务工、学生、旅游流“四流”叠加的超大客流考验，累计发送旅客167.6万人次，日均发送4.19万人次，同比增加5%。这一数据不仅远超此前160万人次的预期，更标志着汉中车务段迎来了历史性的“最火”春运。

　　在这场持续40天的“大考”中，汉中车务段统筹运力、安全与服务，在秦巴山水间铺展出一条有速度、有温度、有文化底蕴的团圆路。

　　运力精准投放，高峰日发送量连创新高

　　面对春运期间持续高位运行的出行需求，汉中车务段精准实施“一日一图”，动态优化运力供给。全段累计加开旅客列车506列，其中高铁动车组459列、普速列车47列，重点加密了西安、成都、上海、深圳等热门方向运力，为陕南民众出行提供了充足的运力保障。

　　今年春运客流峰值出现在2月24日(农历正月初七)，该段发送旅客66552人次，刷新春运单日发送纪录。作为区域枢纽的汉中站，累计发送旅客93万人次，单日最高发送旅客39464人次，多项运输指标在“史上最长春节假期”中连创新高，充分彰显了“流动中国”的活力与陕南经济发展的强劲脉动。

　　安全与服务并行，温情守护每一公里

　　在超大客流与复杂天气的双重考验下，该段不仅守护了旅客的平安出行，更将服务做到了旅客的心坎上。春运期间，该段深化“汉水情”“蜀道情”亲情服务品牌，在汉中站、宁强南站等地，一抹抹“铁路蓝”与“志愿红”成为车站最温暖的风景。

　　该段今年推出的8项便民利民新举措落地见效：在汉中站开办的高铁宠物托运、遗失物品快递送回业务受到旅客点赞；针对“一老一小”群体，志愿者手把手指导12306电话购票与预约服务；各客运站卫生间加装感应提醒和禁烟广播，于细微处提升出行体验。此外，该段还联合地方交通部门加密公交接驳、开通景区直通车，打通了旅客出行的“最后一公里”。

　　春运期间该段管内上演了多场“生命接力”。2月1日，一名旅客在G1975次列车上突发疾病，洋县西站紧急协调临时停车，工作人员田培莹全程陪护就医，仅用18分钟便将旅客安全送医。事后旅客寄来600余字感谢信，动情写道：“让我在寒冷的冬日感受到了如家人般的温暖。”这封手写感谢信，正是对铁路服务温度最生动的注脚。

　　文化赋能旅途，文明新风扮靓“汉人老家”

　　春运期间，汉中车务段将非遗与地域民俗请进车站，让高铁站变身“城市文化会客厅”。春运首日，汉中站启动“共守汉风礼”主题活动，演艺NPC扮演诸葛亮、张骞等历史人物与旅客互动，书法爱好者现场写春联送福字。北方小年，汉中站摆起“年货大集”，为铁路定点帮扶村农产品带货，候车室里墨香年味两相浓。元宵佳节，洋县西站、城固北站、宁强南站三站联动，让社火首次走进高铁站，让返程务工人员和返校学子在车站感受到浓浓的家乡温情。从文化快闪到非遗表演，汉中车务段将传统文化有机融入服务场景，让旅客的归途不仅有速度，更有温度。

　　40天的坚守，167.6万人次的顺利出行，汉中车务段以充足运力、精细组织和温情服务，为2026年春运画上圆满句号。这不仅是客流数据的刷新，更是服务理念与文化自信的彰显。下一步，汉中车务段将总结春运经验，持续提升运输服务品质，以更优状态护航旅客出行，为陕南地区高质量发展贡献铁路力量。　(周茂育 陈燕 陈喆 徐凌龙)

责任编辑：梅镱泷