近日，在西安市未央区综治中心内，一起积怨已久的幼儿托管受伤纠纷终于画上圆满句号。当事人专程送来锦旗与鲜花，对未央区多部门联动为民解难、高效务实的工作作风表达了诚挚感谢。这起长期悬而未决的疑难纠纷，在未央法院诉讼服务分中心与多部门的协同发力下，实现了实质性化解。

　　纠纷的起因是一起令人揪心的意外。一名5岁幼儿在某托儿所就读期间不慎受伤。事故发生后，幼儿家长为维权持续多方奔走，但涉事托儿所始终未能积极正视自身管护责任。双方就事故责任认定、赔偿标准等核心问题长期僵持不下。漫长的维权拉锯让家长身心俱疲，家校隔阂不断加深，当事人正常生活受到严重影响。该纠纷也成为基层治理中的一块“硬骨头”，亟待妥善化解。

　　为彻底化解矛盾积怨、清零纠纷隐患，未央区综治中心依托“一扇门受理、一体化调度、全链条处置、闭环式化解”运行机制，迅速牵头启动联合调处程序。未央法院诉讼服务分中心第一时间响应，联动区信访局、区教育局、区司法局，组建了“司法赋能、民情对接、行业监管、普法疏导”四位一体专项工作组。

　　面对复杂的纠纷症结，各部门精准发力、各司其职，区综治中心统筹调度、未央法院发挥司法专业优势、区信访局聚焦民情疏导、区教育局压实行业监管责任、区司法局强化普法赋能。经过多部门同步发力、多维施策，双方当事人最终彻底放下积怨，达成一致调解意见，并当场支付履行。

　　本次纠纷妥善化解，是区综治中心统筹调度，依托“一体化统筹、平台化集成、多维度联动、闭环式化解”矛盾调处工作机制，实现多部门职能整合、优势互补、闭环处置的生动体现，更是未央法院支持区综治中心建设、深化基层社会治理的典型实践。

　　下一步，未央区法院将持续全力支持区综治中心建设，持续优化诉调对接、部门联动、多元共治工作流程，以法治赋能基层社会治理现代化，切实提升群众司法获得感、幸福感、安全感。(完)

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