今天，最高人民法院召开新闻发布会，介绍2025年以来，“深化多元解纷机制 做实定分止争”相关情况。

　　2025年，全国法院先行调解以季均28%的增幅稳步增长，全年调解成功案件432.3万件，实质保障当事人诉权。全国法院民事调解撤诉率47.4%，较2024年增加7.3个百分点。

　　目前，基层法院诉讼服务团队全部入驻县级综治中心，并对接8800多家乡镇(街道)综治中心，助力纠纷化解从“多头跑”到“一站解”。在综治中心设立诉讼服务窗口，并建设速裁法庭，选派17510名法官、特邀调解员、退休法官等人员常驻，开展指导调解、诉调对接、登记立案、速裁快审等工作，切实发挥法院专业优势和“兜底”保障作用。加强定期会商，开展常态化调解培训。

　　“总对总”机制深化发展，持续释放多元共治效能。2025年，与全国妇联建立婚姻家庭纠纷“总对总”机制，与中国文联开展对接，“总对总”合作单位增至18家。11家单位“总对总”机制实现31个省(区、市)和兵团全域覆盖，较2024年增加3家。2025年底，调解组织达3.8万家，调解员增至9.6万人，较2024年同比分别增长3.3%和8.9%，“内行人”调处“专业事”优势持续扩大。在“品牌化”上再发力，与中国残联、全国工商联、人社部、金融监管总局、国家知识产权局联合发布5批多元解纷典型案例，持续释放“总对总”品牌效应，引领“行业纠纷行业解”。在“提质效”上再强化，2025年，“总对总”合作单位在法院指导下调解案件98.5万件，其中，依托法院调解平台自行调解纠纷65.4万件，首次超过法院委托调解量，较2024年增长4.3倍，“总对总”机制前端化解“防线”作用更加凸显。

　　2025年，全国法院登记涉诉信访129.7万件，同比下降3.5%。深化推进巡回法庭工作机制改革，依托巡回法庭就地化解信访矛盾，实现“一巡多效”，最高人民法院登记来访量同比下降23.9%。抓实“有信必复”工作，不断强化实质性答复。2025年回复群众来信66.4万件，期限内回复率97.6%。

　　2025年，全国法院诉讼服务满意率达90.4%，较2024年增加7.2个百分点，人民群众获得感更加充实、更有保障、更可持续。

　　(总台央视记者 冀成海 郝亮)

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