随着越来越多的人饲养宠物，因养宠引发的纠纷和事故时有发生。近日，碑林区法院综合审判庭干警在常态化走访保吉巷社区的过程中，为因爱犬受伤前来咨询的方女士进行答疑解惑。

　　近日，方女士牵引自家的小型宠物狗在小区内散步时，迎面跑来一只未被牵引的大型犬，二狗发生撕咬，方女士的小型犬被大型犬咬伤。自家小狗受伤后，方女士心疼不已，立刻将爱犬送医，共花费医药费1900元。方女士随后报警，派出所民警组织方女士和“肇事狗”的主人李大爷进行调解。李大爷认为是方女士的小狗先大叫吓到了自家的狗而拒绝赔偿。调解不成，民警建议方女士向法院起诉。无奈之下，方女士赶到法院定期在社区开展的法律咨询现场求助。

　　在充分听取了方女士的陈述后，法院干警表示，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条的规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。第一千二百四十六条规定：“违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。”李大爷在遛狗时未牵绳，导致其饲养的大型犬咬伤方女士的小狗，造成了方女士的财产损害，应当承担侵权责任。方女士有权向对方主张赔偿。

　　针对方女士的具体情况，法院干警为其定制了“维权指南”。首先，要注意收集和保留聊天记录、报警记录、社区监控及费用票据等相关证据，并注意证据的完整性，避免关键信息缺失；其次，在收集证据的基础上，与对方进行协商，明确赔偿理由和金额，因双方为邻居，应本着邻里和睦、互谅互让为原则，争取达成和解协议，协商过程中注意留存书面证据，便于后续维权；若协商不成，方女士可以向社区、居委会等部门求助，要求调解解决，或向人民法院提起诉讼。随着法院干警的细致讲解，方女士对如何维护自身权益渐渐有了清晰的思路。

　　碑林区法院将持续深化“无讼社区”创建工作，加强与社区的协作配合，不断提升矛盾纠纷化解的能力和水平，为人民群众提供更加优质的司法服务，以务实有效的创建成果惠及人民群众、助力基层治理。

　　西安报业全媒体记者 刘晓云

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