继邯郸区域服务中心于8月下旬揭牌后，西安陕鼓动力股份有限公司近日在唐山设立区域服务中心，这是其年内落成的又一区域服务节点。从邯郸到唐山，这条以区域服务中心为支点的服务网络正在加速覆盖河北两大钢铁重镇，装备制造企业的“服务前置”策略从点状试点走向连片布局。

　　钢铁重镇的运维需求

　　唐山，年产粗钢超亿吨，是全球钢铁产能最集中的区域之一。高炉鼓风机、烧结主抽风机、TRT余热回收装置等核心设备运转的稳定性直接影响产线效益，一旦发生非计划停机，损失往往以分钟计。在此背景下，设备制造商将服务团队、备件库和技术支持前置到客户身边，正成为行业竞争的新维度。

　　陕鼓此次唐山区域服务中心的定位，延续了邯郸中心的“服务前置”逻辑——在客户密集区配置常驻运维团队、预置备件库、搭载远程诊断系统，实现从“远程支援”向“贴身驻点”的转变。属地化驻点可将现场响应时间压缩至以小时计，预知性维修结合备件前置储备，则有助于缩短停机等待周期。

　　更值得关注的是其背后的技术支撑。陕鼓构建了覆盖千余家用户、数千台产品的全生命周期数字化精准管控体系，远程在线诊断中心可实时监测全球客户设备的运转数据，采集频率达到每3秒一次。据介绍，远程诊断系统如同为设备配备实时健康监测手段，而区域服务中心的落地则让“数字感知”与“物理触达”形成服务闭环，推动设备运维从被动响应向主动预防转变。

　　河钢乐亭钢铁有限公司副总经理么洪勇表示，多年来陕鼓为河钢唐钢提供多套机组和解决方案，陕鼓的动力核心装备有力保障了企业生产系统稳定。期待后续和陕鼓在设备运维服务、工业 AI智能体开发、能效提升改造等领域深化合作，互利发展。

　　从邯郸到唐山，两个服务中心的连续落成，标志着陕鼓正在将“制造+服务”转化为物理距离上的贴近。这种“阵地前移”式的布局，并非从零开始的构想——此前陕鼓已在多个重点工业区设有服务站点，此次邯郸、唐山的密集揭牌，更可视为其区域服务网络从分散试点向系统化覆盖的实质性推进。

　　政策催化与行业趋势

　　这一布局恰逢政策窗口期。2025年，工业和信息化部等七部门联合印发《深入推动服务型制造创新发展实施方案(2025—2028年)》，明确提出到2028年打造50个服务型制造领军品牌、建设100个创新发展高地，将服务型制造定位为“以客户需求为导向、以数智技术为支撑，将服务深度嵌入制造业产品全生命周期和各环节”的新型产业形态。同年《政府工作报告》亦强调“加快发展服务型制造”。

　　行业数据同样折射出市场转向：据研究机构统计，2025年全生命周期服务合同在新增项目中的渗透率首次突破40%，预测性维护在运维服务中的占比已达26%。全球工业服务市场预计将从2025年的371亿美元增长至2026年的394亿美元。在钢铁行业极致能效、绿色低碳转型的压力下，设备全生命周期的稳定运行与持续优化，其价值已不亚于设备本身。

　　唐山国堂钢铁有限公司总经理付新岗表示：“陕鼓团队响应迅速、技术专业，依靠全生命周期服务实现机组长周期安全稳定运转，切实帮助企业降低能耗与生产运营成本。期待后续和陕鼓继续深化合作，实现共赢发展。”

　　把区域服务中心建到钢铁产业集群“家门口”，在装备制造业中仍属少数先行者的实践。从邯郸到唐山的连续布点，不仅是对河北钢铁产业集中度的直接回应，也是服务型制造从政策倡导走向市场自觉的具象化注脚。对于唐山乃至华北钢铁集群而言，陕鼓区域服务中心的落成，意味着核心设备运维保障从“跨省驰援”升级为“身边守护”。在产能结构优化与市场竞争加剧的双重变奏下，中国装备制造业的价值链延伸，正在通过这样的服务网络下沉，从蓝图走向实地。(完)

责任编辑：梅镱泷