今年以来，镇坪县人民检察院以创新为驱动，成功构建起“检察双进e站”，这一创新举措精准对接群众需求，有效缩减了检察服务与基层民众之间的距离，实现了服务群众“最后一公里”的畅通无阻。该院深入践行新时代“枫桥经验”，通过“双进”工作的深入实施，在乡镇设立“检察双进e站”，搭建了检察与民众之间的“连心桥”。

　　该站秉持“四个一”高效工作机制：一条12309检察服务热线，即时响应群众呼声；一个12309检察双进e站平台，倾听并处理群众诉求；一张信访接待群众诉求清单，明确任务分工；一支由院领导、员额检察官、镇政法委员及村社网格员组成的专业化队伍，专注于难题解决。通过“双送”措施，力求达到“双解”目标，实现矛盾纠纷的现场化解与就地解决，充分彰显了检察机关的责任担当，有力推动了平安镇坪、法治镇坪的建设进程。

　　具体而言，一条热线构建起坚实的“连”之基础，将检察服务热线与县政府、综治中心等多平台深度融合，确保群众诉求得到迅速响应与高效处理，真正实现了“一接即应、一刻不缓、一抓到底”的承诺。目前，“检察双进e站”在信访案件处理上成效显著，回复率与办结率均达百分百，更有一件跨区域非法取水公益诉讼案，作为全省典型案例被广泛传播。

　　“一个平台”则成为了“调”解矛盾的关键，通过“检察+”模式的探索与实践，将检察服务深度融入社会治理体系，构建起“一站式”服务平台，让群众诉求处理更加便捷高效。通过数据融合与网格化管理，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标，进一步拉近了检察与民众的距离。

　　“一张清单”制度强化了“防”的保障，通过明确的任务清单与责任体系，有效防止了群众问题久拖不决的现象。同时，依托“e站”平台，成功办理了多起涉及刑事、民事、行政及公益诉讼的案件，并实现了对特殊群体的有效救助与长期帮扶。

　　“一支队伍”则是解决难题、巩固“解”的底线的重要力量。这支由多方力量组成的队伍，不仅深入基层开展法律服务，还通过回访与跟踪机制，确保问题真正得到解决，群众满意度显著提升。例如，通过现场普法与调解，成功化解了胡某等农民工讨薪难题，展现了检察机关的为民情怀与责任担当。

　　下一步，镇坪县人民检察院将持续优化该站的服务功能，拓展服务领域，依托现代科技力量，为民众提供更加高效、便捷的法律服务，特别是加强对特殊群体的法律帮助，让“检察双进e站”成为新时代“枫桥经验”在镇坪的生动实践。(贾桂锋)

责任编辑：