近年来，岚皋县人民检察院积极践行以人民为中心的发展思想，深入落实省检察院“双进”工作部署，探索“线上+线下、内推+外融”工作模式，将检察服务精准嵌入基层治理末梢，有效化解矛盾纠纷，提升治理效能，为平安岚皋、法治岚皋建设贡献了坚实的检察力量。

　　“1+N”模式扎牢矛盾化解前沿阵地

　　为推动检察力量下沉，该院采用“1+N”工作模式，“1”即控告申诉检察常驻岗；“N”则由刑事、民事、行政、公益诉讼“四大检察”业务骨干轮流进驻，实现专业力量全覆盖。

　　依托岚皋县综治中心平台，将12309检察服务网接入综治中心，并将安康市社会综合治理信息系统接入12309检察服务中心，实现信息共享。主动加强与综治各成员单位紧密协作，对于复杂疑难纠纷，多部门共同会商研判。同时，该院综合运用提出纠正违法意见、制发检察建议、召开检察听证、开展司法救助等多种方式，推动矛盾实质性化解和问题源头治理。

　　2024年以来，该院通过综治中心平台联动受理并成功化解各类信访矛盾纠纷89件次，组织召开信访联席会6次、公开听证3次，有力维护了社会和谐稳定。

　　“掌上岚检”打造智慧服务便捷平台

　　为打通检察服务群众最后“一公里”，该院自主研发并上线“掌上岚检”微信小程序，设置四个功能模块，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　“六项服务”模块，将申诉受理、司法救助申请、案件信息查询等检察服务“搬”到网上，群众足不出户即可办理相关事项。“代表委员直通车”模块，为人大代表、政协委员、人民监督员等搭建专属通道，便于了解检察动态、提出意见建议。“妇儿未权益保护”专区，聚焦妇女儿童及未成年人权益保护，提供法治宣传、未检“云课堂”等内容。“视频会商”系统，为群众提供与检察官“面对面”沟通的渠道。

　　目前，已有关注用户6000余人，累计接收群众反映问题线索51条，均已办结，检察服务的便捷性和覆盖面得到显著提升。

　　“老胡调解室”竖起信访化解标杆

　　坚持和发展新时代“枫桥经验”，以推进检察信访工作法治化为抓手，着力打造独具特色的“老胡调解室”品牌。

　　该调解室以深受群众信赖的老检察官胡顺忠同志命名，由“在职老检察官+退休检察官”组成调解团队，在实践中逐步摸索出一套行之有效的“六心六讲”信访工作法，“六心”即胸怀为民初心、接待群众热心、倾听诉求耐心、调查情况细心、办理案件公心、解决问题尽心；“六讲”即讲证据、讲法律、讲程序、讲政策、讲情理、讲方法。这套工作法将法、理、情有机融合，贯穿于调解全过程，努力实现“案结事了人和”。

　　自2022年成立以来，“老胡调解室”累计成功调处各类信访案件120余件，成为岚皋县信访调解领域的一面旗帜。

　　精准“把脉开方”共绘善治“同心圆”

　　为将检察工作深度融入基层社会治理，该院对近年来办理的刑事案件、公益诉讼案件、社区矫正监督案件及信访案件进行了全面梳理分析。针对各镇不同特点开展“个性化诊断”，围绕防范风险、堵塞漏洞、完善机制等方面，向相关职能部门和镇精准制发社会治理检察建议16份，有效促进了相关领域问题的源头治理和法治化水平的提升。

　　同时，该院坚持“开门纳谏”，以镇为单位，邀请各镇党政主要领导、人大代表和政协委员、村(社区)干部等走进检察机关，举办“检察开放日”活动13场次，让社会各界“零距离”感受检察工作、了解检察职能，并广泛征求对检察工作特别是服务基层治理的意见建议，共同描绘出基层社会治理现代化的最大“同心圆”。(通讯员 李松 陈宏佑)

责任编辑：吴西檬